Afin de vous en assurer et d'éviter des déplacements inutiles et du temps perdu, nous vous conseillons de remplir le Formulaire Objets Perdus et de nous le transmettre par mail ou par fax au 071/23.40.10.

 

Si vous ne pouvez le faire n'hésitez pas à contacter notre service info-voyageurs au 071/23.41.15 (du lundi au vendredi de 06h30 à 18h30) et ces derniers transmettront vos informations au service responsable.

 

Si l'objet a été retrouvé le service responsable du TEC Charleroi reprendra contact avec vous. Les abonnements, cartes Lynx Junior et 65+ trouvés sont renvoyés à l'adresse indiquée sur le titre de transport.

 

Attention, le délai minimum pour récupérer un objet est de 2 jours ouvrables.

 

De plus, il également possible que cet objet ne nous arrive jamais car il a pu être emporté par une personne mal intentionnée.

 

ATTENTION ! Cette procédure n'est valable que pour les objets perdus sur les lignes du TEC Charleroi.